Помощь

Для удобства вашей работы с сайтом мы предусмотрели два этапа регистрации:

1. Быстрая регистрация
2. Внесение реквизитов

Быстрая регистрация осуществляется через всплывающее окно в шапке сайта по кнопке "Войти" 

или в нижнем меню сайта. 

Введите ваши данные (обязательные поля отмечены звездочкой), придумайте себе пароль (старайтесь не использовать короткие и простые по подбору пароли) и нажмите кнопку "Зарегистрироваться". Для удобства вы можете зарегистрироваться через социальные сети: Facebook, Vkontakte, Google+.

Если осуществили регистрацию через Email, вам на почту придет письмо с подтверждением регистрации. Для того чтобы регистрация состоялась вам необходимо пройти по ссылке в письме.

В случае если вы не получили письмо, проверьте, пожалуйста, папку Спам или свяжитесь с нашими менеджерами. Они помогут вам зайти на сайт под своей учетной записью.

После прохождения авторизации, если все поля были заполнены верно, вы сможете войти в личный кабинет пользователя.




Внесение реквизитов потребуется непосредственно перед совершением заказа.
Когда вы добавили необходимые товары в корзину и готовы сделать заказ, кликните в корзине по кнопке "Оформить заказ".


Вам будет предложено заполнить многошаговую форму с указанием обязательных реквизитов: 

1. Контактные данные
   
2. Юридические реквизиты
3. Банковские реквизиты.

Внесите необходимые реквизиты, обязательно заполнив, поля со звездочкой и нажмите на кнопку "Продолжить".

Следующим шагом вам необходимо будет ввести ваше УНП для проверки наличия вашей компании у нас в базе. В случае если ваша компания уже зарегистрирована у нас, менеджер офистона должен будет привязать ваш аккаунт к компании. Но это не мешает вам оформить заказ. Тем не менее в случае, если менеджер Офистон не привяжет ваш аккаунт к указанной вами компании, заказ не будет оформлен.

В случае если у нас нет вашей компании в базе, вам будет необходимо корректно ввести юридические и банковские данные и нажать кнопку "Продолжить".


После ввода всех реквизитов данные поля запишутся в ваш профиль. Для совершения заказа нажмите кнопку "Оформит заказ".

Удачных вам покупок!

В случае если вы забыли ваш пароль, используйте формы восстановления пароля, доступные в выпадающем окне авторизации или в нижнем меню сайта.

Введите ваш email в окне восстановления пароля и нажмите кнопку "Восстановить пароль".

К вам на почту придет письмо с ссылкой на восстановление пароля. Пройдите по ссылке и в окне на сайте введите новый пароль еще раз.

Если к вам не доходит письмо, система пишет, что такого email не существует, либо у вас возникают другие вопросы при работе по восстановлению пароля, свяжитесь с менеджерами Офистон по телефону +375 17 388-59-59 или в форму обратной связи

Удачных вам покупок!

Для удобства вашей работы на сайте Офистон предусмотрены цветовые индикаторы кнопок:

1. Зеленая кнопка - товар в наличии и будет доставлен в ближайшее время согласно графику доставки.
   
2. Оранжевая кнопка - товар ожидается и скоро будет доставлен. Точную информацию по доставке вы можете уточнить у вашего менеджера
3. Синяя кнопка - товар доставляется только "под заказ"

      4. Последние остатки - товары, которые выводятся из ассортимента.

Вы можете оформить заказ, включив в него товары со всеми статусами. При этом для отсутствующих товаров вы всегда можете выбрать товар-аналог в наличии.

Для добавления товара выберите интересующий вас товар и положите необходимое количество товаров в корзину, используя панель ввода.


Для добавления товаров на мобильной версии сайта предусмотрена более удобная панель ввода необходимого количества.


Если вам удобно покупать целыми коробками или паллетами, мы предусмотрели возможность класть в корзину сразу коробки и паллеты (если данный товар поставляется в таких единицах). Выберите интересующий вас товар и используйте данные кнопки для добавления нужного количества в корзину.


Удачных вам покупок!

1. В корзине отображаются акции и возможность получения подарка. Если вы не выполнили условие акции, то значок будет выглядеть ;
2. Внизу под всем списком товаров в корзине будет написано, что "условие акции не выполнено";


3. При наведении на значок  появится уведомление с условиями по акции. Прямо в корзине вы можете дозаказть нужное количество товара и выполнить условие акции;



4. При выполнении условия акции значок изменится на ;
5. А внизу, под всем списком товара уведомление изменится на "вы выполнили условие акции!".



Обращаем ваше внимание!
1. Вы сможете получить подарок только в том случае если у вас нет индивидуальных соглашений;
2. Подарок по акции вы можете получить только в соответствии с описанными правилами получения подарка. Данное правило написано курсивным шрифтом под баннером акции на странице акции. 

Для того чтобы изменить личные данные, реквизиты, адреса доставки в профиле, необходимо перейти в кабинет пользователя. 

Зайдите в раздел Профиль, где вы сможете отредактировать / удалить текущие реквизиты или добавить дополнительные реквизиты.

1. На главной странице сайта все также остались спец предложения. При клике на заголовок "спецпредложения" вы попадете на страницу всех спецпредложений. 


2. Все новые товары теперь будут отображаться на главной странице сайта в разделе "Новинки"
3. Также на сайте появился новый раздел "Хиты". Хиты - это самые востребованные товары у пользователей сайта.


4. Мы переработали и улучшили структуру "Отраслевых решений". Теперь будет удобней найти интересующие товары

Для удобства работы с каталогом вы можете работать со следующими представления товара на сайте:

1. Плиточный вид
   
2. Списочный вид
3. Разбиение по сериям

Плиточный вид удобен для работы с фото товара. Используйте его если вам необходимо быстро оценить качество товара по фото


Списочный вид удобен для быстрого наполнения корзины, если вы знаете, какой товар вам необходим


Разбиение по сериям удобно для работы с товарами в случае, если вы ищите товары по брендам или коллекциям. Основная информация о товаре удобно выведена над списком товаров

Для проверки статуса заказа необходимо ввести номер заказа полученного при оформлении заказа в поле "ваш номер заказа" во вкладке "Проверка статуса заказа". 

На сайте появились фильтры товаров п.1. Теперь вы можете выбрать нужные параметры и найти интересующие вас товары.
Также вы можете применить мини-фильтры п.2 по следующим параметрам "по цене", "по названию" и "по популярности".

В карточке товара появились новые возможности:

1. Теперь вы можете поделиться интересующими вас товарами со своими друзьями в социальных сетях или сохранить товар для себя;
   
2. Вы можете оставить свой отзыв о товаре и его качестве;
3. В карточке товара возле его фотографии отображается количество товаров в наличии;
4. Бонусные баллы для программы СмартБонус. Обратите внимание, баллы округлены до десятых;

5. Также вы можете увидеть полно описание товара;
6. Посмотреть его характеристики;
7. И оставить отзыв;



8. На карточке товара вы сможете увидеть что другие пользователи покупали с просматриваемым вами товаром. Возможно вас это также заинтересует;
9. Появилась вкладка "похожие товары". Данная возможность пригодиться вам в том случае, если просматриваемый вами товар не до конца отвечает вашим требованиям;
10. Во вкладке "похожие товары" вы сможете применить фильтр и выбрать точно то, что необходимо именно вам. 

На сайте вы сможете легко найти сервисные центры при возникновении неполадок с техникой. Сервисные центры находятся внизу страниц сайта. 

1. Прямо с главной страницы вы можете перейти на список действующих акций;
2. "Красная цена" - новый раздел с товарами на скидке. Обратите внимание, что старая цена товара перечеркнута и снизу написана новая;
3. "Бонусная программа" - кликнув по разделу вы перейдете на страницу бонусной программы СмартБонус;
4.  "Отраслевые решения" - подборки товаров по группам необходимые для вашей отрасли;






5. Обзоры на товары и бренды


6. Новинки
7. Действующие акции. Заметьте, что это не все акции которые активны на данный момент. Все активные акции вы можете увидеть на страницы "спецпредложения"

Мы изменили контакты для удобной навигации по ним.
1. Теперь вы можете выбрать интересующий вас филиал;
2. И найти контактные данные специалиста по продажам;
3. Если вам необходимо добраться до нашего офиса или склада, вы прямо на сайте сможете построить маршрут поездки при клики на карту.